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黑猫投诉:法恩莎智能马桶出现黑点

来源:智能家居 日期:2021-01-11

“电子邮件”滋扰“法恩莎卫浴”,拒绝赔偿金,其中涉诉金额7789元,目前滋扰处置中。

消费者“电子邮件”在6月24日向黑猫滋扰平台体现:“1.2019年6月10日,我们公司在京东平台优尔美专卖店购买了法恩莎智能马桶,缴纳了全款4789元人民币。产品型号是F18。 2.大约用于了半年以后,盖子上不断出现小黑点,越来越多。 3.2019年12月-2020年5月期间我们多次联系售后人员,一开始说联系厂家解决问题,后回复,告诉“黑点已经渗透到内部无法修理”我无法认可。后多次联系售后,要么推脱,要么电话也不相接。 4.不接纳原因如下:1)使用期间我们有定期清洁及消毒,始终保持产品清洁,没保有过污迹在上面不存在我们人为损毁。 2)经常出现黑点说明产品质量有严重的问题,是不合格产品。使用时间才半年,也没达到产品的用于年限。 3)卖家说明的保质期是3年,不是人为因素经常出现质量问题如果不能维修卖家应当必要替换,但是卖家这种不作为的态度很恶劣。 5.我的表达意见是:1)退款付款,归还购买费用4789元。 2)赔偿更换马桶的拆除及重新安装费用3000元。”

滋扰下文:法恩莎智能马桶经常出现黑点

免责声明:文章内容源于“黑猫投诉”平台用户递交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

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