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智能家居是“伪需求”还是“真痛点”?-中投顾问

来源:智能家居 日期:2020-05-20

  从去年开始,智能家居市场竞争再次升级。传统家电厂商、手机厂商等都将AIoT作为未来的重要布局,并在“智慧屏”领域引发新的市场声量。

 

 

  智慧屏领域,手机厂商、传统家电厂商都争先发布新品,去年荣耀智慧屏、华为智慧屏、摩托罗拉电视、红米电视、一加电视先后亮相,TCL、创维、康佳、海尔等家电大厂也紧随造势,纷纷发售智慧屏或智慧电视。就连拼成多多都在去年8月份携手JVC电视公布首批自定义化智能大屏电视;OPPO也对外透露,预计下半年会推出智能电视。

 

 

  如今在5G、物联网等趋势下,智能家居转入下半场,有望从智能单品转入全屋智能,提升用户的智能家居体验。在这一轮新的市场扩展中,到底是谁的机会?谁的坑?

 

  “伪市场需求”还是“真痛点”?

 

  “拿个PPT就能融资几百万”,中国智能家居产业联盟秘书长周军对凤凰网科技(ID:iFeng科技)谈及,他见证了2014年~2018年间资本对智能家居硬件类项目的可怕追捧,而如今几乎都倒闭了,留给的都是踏踏实实做到技术的公司。从投融资数据也可以看见,从2014年开始,智能家居领域的投融资数量和金额都大幅增加,直到2018年开始上升,投融资金额增加并集中于到少数头部公司,市场进一步配对。

 

 

  尽管智能家居市场玩家众多,但仍是局部火热,整体渗透率其实并不理想。据《2018中国智能家居产业发展白皮书》,目前国内智能家居的市场渗透率为4.9%,而同期美国智能家居渗透率达32.0%。“智能家居有数20多年发展,间隔几年都会有一个引爆点,但全屋智能的量并不大。”周军谈到,虽然部分智能家居单品渗透率比较低,但以智能空调为例,用户转录亲率并不高,100人中将近20人会使用手机远程控制进空调。这种挂着智能之名,实则还是买家电产品,让很多从业者都不看好智能家居。“智能家居就是内行繁华、外行冻”、“智能家居做到了那么多年都没有太大的发展,是一个‘伪需求’”。

 

  京东在2014年正式成立了大约200人左右团队做智能家居,期望通过平台连接各种设备,包括京东自己的产品和友商的产品,比如智能化的洗衣机、空调、厨灶等,但实际上用户活跃度并不高。“后台数据表明,上千万的智能化家居设备,用户活跃度却不到10%;买得比较好的智能音箱,在低价竞争中,也是贴钱赚市场。”京东相关人士谈到。

 

  曾负责TCL智能家庭研究经理胡欣也谈到,2014年与同事做集团内部大小家电的智能化,刚开始其他业务线的同事还很支持,但经过两年繁复的跨部门对接,最终还是没构成流量、拉动出货量,跨部门同事的配合度也逐渐加热。他与团队只好硬着头皮自己开发新品,比如智能锁等。胡欣谈到,私下与同行交流,本想要聊聊智能家居的出路和未来,结果却变为了“吐槽会”。后来他于2018年初离职,投身工厂智能化改建。

 

  拦路虎

 

  雷军曾分析智能家居发展20多年还是难以推动的原因——商业地下通道和技术通道没有打通。

 

  从全屋智能的角度,要想要实现智能家居,需要重新将家里装修一遍,成本太高;从单品智能逐渐渗透到用户家庭,用户又不可能只买一家的产品,有所不同产品之间很难互联互通。小米的作法就是指C端市场切入,先构建单品智能,然后再通过互联互通的模组,小米产品构成生态闭环,最终逐渐构建智能化。但智能单品在C端的主要竞争点还是“性价比”,在智能化方面并不理想。一位深度米粉曾用1万元卖了51款小米的智能家居设备,还包括扫地机器人、音箱、电风扇、台灯、遥控器、各种传感器、插座、开关等,发现“大部分还是传统意义上的灯和设备”。也有数据找到,在已出售的智能音箱中,仅有6%相连了灯光、电源等其他设备。智能单品的红海竞争,也让行业整体利润进一步压缩,导致厂商减少在有数产品上的研发,而是转向新的品类。比如大家电公司都在推出小家电产品,手机厂商都将目光投放家电市场。

 

  TCL前员工胡欣对凤凰网科技(微信搜:iFeng科技)谈及“价格杀手”小米让很多传统家电厂商都很头疼,“就是你没办法跟他PK,成本做将近那么低。比如65英寸的电视将近2000元,这在以前想都不敢想。低价竞争带给的低利润也让研发投放增加,比如原来我们都维持20%~30%的利润,但现在只有5%,还怎么投入研发?”

 

  “亏本的交易没搞头,各家家电厂商积极性都不高。”某TCL员工谈到,比如将一款空调改建成反对Wi-Fi、蓝牙连接等功能成本并不低,但是空调本身的利润经过去几十年的低价竞争,利润受限,而智能化改建后,产品价格并不会大幅提高,反而增加成本,利润更低了。小米也意识要想要进一步取得利润,还须要找寻新的出路。“从2018年开始,小米的投资逻辑也在发生变化。原来是投资一些项目公司,帮助其做品控、供应链,现在更过会往上游走,投资芯片、制造工厂等,企图在规模化量产上进一步传输成本。”周军谈到。

 

 

 

  与房地厂商合作的公司较多,通过合力打造出“智慧家居”样板房,房地产商能赚到个宣传噱头、减免房屋的可选价值,家电厂商也能“绑销售”,进入高端小区的精装房市场,省却了高昂的入场费和广告宣传。但是与房地产商合作也逃不过低价竞争怪圈,以及周期长见效慢的瓶颈。

 

  TCL曾与某头部房地厂商合作,在精装小区做到全屋智能项目。据胡欣透漏,该房地产商将价格压得极地低,想要家电厂商先以较低利润进入小区,然后再开发未精装的市场。因为未研发的市场决定权还是在用户手中,所以对TCL的吸引并不大,“当时做了样板间后,精装房的合作也并未深入”。“跟房地产商合作全屋智能最大的问题就是‘最低价’中标,弥漫着很多小厂商的产品。整体的量并不大,价格还低。”周军谈到,很多地产商的PPT里都在刻画智慧社区,实际上90%还是为了卖房子做到营销,在社区安全、环境治理上也效果并不大。

 

 

  不受疫情影响,一些智能家居的集成商也开始人口老龄化招募线上合作伙伴,以弥补线下合作方缺流量、会玩线上营销、对年轻群体的需求做到不许的短板。

 

  谁的机会?谁的坑?

 

  今年智能家居市场的增速不受疫情影响有所上升。IDC预测,2020年中国智能家居市场同比增长3%,较预期有所下降,在渠道拓展、生态链接、传感与交互技术提高等方面都将遇到挑战。虽然整体增长预测会有所下滑,但部分切中用户在疫情期间“宅生活”需求的产品,其销量也有所提升,比如智能护眼台灯、智能晾衣架等小家电产品。

 

 

  智能家居上半场主旋律还是硬件设备普及和相连上,那么疫情也将不利于智能家居进入下半场——不再是单品智能,而是全屋智能;智能服务再次升级,更加个性化。随着各家厂商建构完整的智能家居解决方案,比如通过语音助手对家电展开远程控制、设备互联,实现交互方式多元化、个性化;各种平台通过内部整合、外部切断,进一步构建不同品牌之间的相容,C末端用户将获得更为简便、易懂的全屋智能服务。

 

 

 

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