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黑猫投诉:法恩莎智能马桶出现黑点

来源:智能家居 日期:2021-01-07

“电子邮件”投诉“法恩莎卫浴”,拒绝赔偿,其中涉诉金额7789元,目前滋扰处置中。

消费者“电子邮件”在6月24日向黑猫滋扰平台体现:“1.2019年6月10日,我们公司在京东平台优尔美专卖店出售了法恩莎智能马桶,缴纳了全款4789元人民币。产品型号是F18。 2.大约使用了半年以后,盖子上不断出现小黑点,越来越多。 3.2019年12月-2020年5月期间我们多次联系售后人员,一开始说联系厂家解决,后回复,告知“黑点已经渗透到内部无法维修”我无法认可。后多次联系售后,要么推脱,要么电话也不接。 4.不认可原因如下:1)使用期间我们有定期清洁及消毒,始终保持产品清洁,没有保留过污迹在上面不不存在我们人为损毁。 2)经常出现黑点解释产品质量有相当严重的问题,是不合格产品。用于时间才半年,也没有超过产品的使用年限。 3)卖家说明的保质期是3年,不是人为因素经常出现质量问题如果不能修理卖家应该直接替换,但是卖家这种不作为的态度很险恶。 5.我的表达意见是:1)退款付款,退还出售费用4789元。 2)赔偿更换马桶的拆毁及重新安装费用3000元。”

投诉详情:法恩莎智能马桶出现黑点

正当理由声明:文章内容来源于“黑猫滋扰”平台用户递交的滋扰内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

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