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台州智能马桶:从追求“合格率”向“满意度”跃升

来源:智能家居 日期:2020-07-28

原标题:台州智能马桶:从追求“合格率”向“满意度”跃居 来源:台州日报

  仅用4年多时间,合格率大幅提高87.5%。去年底,台州智能马桶产品国放合格率超过100%,构建了从广泛不合格到全部合格的“大逆转”。

  质量提升后,下一步怎么走?

  “倡议企业主动参予到全国智能坐便器质量分级试点工作中……增进产品向中高端跃居、打造出知名品牌、提升市场消费占有率……”日前,台州市智能马桶协会向我市智能马桶企业发出了《参与质量分级工作倡议书》。

  “台州智能马桶产品质量超过了一定水平,目前正面对品质提高的大关。”台州市市场监督管理局产品监管处处长卢莺表示,台州智能马桶产业将从追求“合格率”向执着“满意度”跃升。

  看得明白、卖得安心

  去年,国务院出台了《关于积极开展质量提高行动的指导意见》,市场监管总局等四部门牵头印发了《原材料工业质量提高三年行动方案(2018-2020年)》,将消费满意度作为真正评价产品质量优劣的关键,率先以智能坐便器产品为试点,探究有效地提高我国高品质消费水平的办法。

  台州市智能马桶行业协会常务副秘书长周文俊回应,国家将智能坐便器产品列为首个质量分级管理试点产品,目的为国产智能马桶产品背书,“通过分级管理,倡导优质优价,引领、保护企业质量创意和质量提高的积极性。”

  根据标准,智能坐便器分级管理分成三级拒绝:国际领先为一级,可以比肩TOTO、松下,国际先进设备或国内领先为二级,国内一般为三级。

  “以后选智能马桶就和选酒店一样,看评级就一目了然。”周文俊说。

  “我们希望企业参照新团体标准,利用‘标准化+’稳固提高前期质量攻坚成果,并采用高规格标准组织生产,主动参予到全国智能坐便器质量分级试点工作中。”卢莺说,以此促进行业良性竞争,“使消费者看到产品差异,消费得更加明明白白。”

  台州企业先行启动

  记者了解到,在去年9月开会全国智能坐便器质量分级试点工作宣贯动员会上,台州共有5家企业参与,其中2家企业与中国建筑卫生陶瓷协会一起宣读了《积极参与全国智能坐便器质量分级试点倡议书》。

  在本月举办的台州智能坐便器质量分级工作前进会上,30多家智能坐便器生产企业代表、技术负责人参加会议,80%以上的企业都表达了保证二级产品,争做一级产品的意向。

  事实上,质量分级工作,台州企业早已关掉一起。

  便洁宝研发总监张宋达表示,该公司两款一级产品经过公测后,预计7月份就可上市。“产品对标国际大牌,势必更要考虑到消费者的体验度,在水效、水电方面的都做到了较大的提高,质量分级工作也会逐步推广到我们的各系产品。”

  怡和卫浴去年就开始著手研发一级产品,旋即就可以上市,公司副总工程师彭文松说道,这款产品在节能性能上大幅提高,比如一次性冲水量从6乘载至3.5升,节水将近50%,节电可达30%。“质量分级之后,倒逼企业加大技改力度。我们创建了一支十多个人的团队专攻质量分级工作,这是他们长时间攻坚的成果。”

  为质量分级获取支持

  记者了解到,依托智能马桶国家中心,我市实行了质量问题诊断,组织开展中外智能马桶质量比对,根据新的团体标准及分级项目,展开提前预检,基本覆盖全市整机企业,比对发现,部分企业与分级管理中的一级(即国际领先水平)不存在差距。

  “对不合格产品生产企业我们展开约谈,为企业提供质量风险预警,同时技术专家根据企业问题有针对性展开上门指导,分析问题不存在原因,提出改良措施。并牵头智能马桶国家中心,积极开展实操培训、检验技术技能培训,帮助企业相关人员理解国内外的产品标准、技术法规、监管体系,为企业实施分级管理提供了扎实的技术基础。”卢莺说道。

  而企业通过参与分级管理工作,也认清自己的产品在整个行业中的技术品质层次,再通过质量比对和技术研制成功,着力提高产品性能和品质,从而提升产品质量、打造知名品牌、提升市场占有率。

  “质量分级后对企业管理明确提出更高要求,例如以往只是抽检的部分零件,现在是100%检查,容不得一点疏忽,这也让企业前期投入更大,也要求我们严格管控每个环节,从管理上省成本。”张宋达说。

  卢莺表示,希望台州企业抓住智能坐便器质量分级管理试点工作这个契机,通过技术改良、创意研发等,提升产品安全稳定性、功能可靠性,希望达到一级、二级的行业排在水平。

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