招商加盟

家电行业疫后如何破局?看龙头企业苏宁怎么做

来源:智能家居 日期:2020-05-18

原标题:家电行业疫后如何破局?看龙头企业苏宁怎么做 来源:家电头条

近年家电市场趋于饱和状态,家电零售增长速度经常出现放缓乃至负增长。2018年,我国家电市场仅有渠道销售规模为8104亿元,2019年这一数字降到8032亿元,增加72亿元。

进入2020年,一场疫情让家电市场更加艰苦。如何破解市场饱和之困?如何释放被疫情诱导的消费需求?随着国内疫情逐渐稳定向好,作为我国家电零售第一渠道的苏宁屡屡使出,通过智能家电升级、下沉市场拓客等多重措施谋求破局。

在苏宁小Biu 2020春季新品发布会上,苏宁发布多款智能家电

智能家电升级引导更新换代

大屏智能手机问世之前,很多人都指出自己的老诺基亚用上10年都会怕,直到新一代手机问世,人们手中的手机全换回了。

家电行业的更新换代也是如此。随着5G、物联网、人工智能技术不断成熟期,智能家电沦为家电零售新的增长点。公开数据表明,2019年上半年中国智能大家电市场出货量约为2838万台,同比快速增长22.8%。业内预测,2020年彩电智能化将达到100%,白色家电、生活电器、厨房电器的智能化率将分别达到45%、28%和25%,智能家电未来5年将累计带来1.5万亿元的市场需求。

在3月31日举办的苏宁小Biu 2020春季新品发布会上,苏宁继续大打智能牌,一口气公布10款自主品牌的苏宁小Biu家电新品,包括配备AI语音、高温自清洁、可远程控制的智能变频空调,大容量AI智能控温算法冰箱,全方位仿真手洗的DD直驱洗干一体机等。

除了在苏宁小Biu系列家电力推智能化,苏宁还充分发挥家电零售第一平台优势,将海量消费数据对系统给家电品牌商,从而增进家电行业加快智能化转型。

智能家电的快速发展,为原本渐趋饱和状态的家电市场催生大量新的消费市场需求。2019年,苏宁平台累计发布家电新品1000万件,新品销售额突破100亿元。

“以旧换新”已经沦为家电消费的众多增长点,截至2019年12月底,苏宁“以旧换新”总转化成金额60亿元,参与补贴人数约133万人次,其中家电换回新占到比达82%。健康、智能、绿色、语音、联网等新的家电属性大受消费者冷玉女。

商务部研究院4月13日发布的《2020年家电消费趋势报告》预测,2020年,我国家电市场进入更新换代的集中于愈演愈烈期,身体健康家电未来将会加速普及,智能家电的发展空间将更加辽阔。随着消费者的市场需求越来越个性化,直击消费市场需求的C2B或C2M定制产品将加速落地。

3月份,苏宁零售云在全国新的进190家店

零售云加快攻占沉降市场

家电零售总体增长速度正在放缓不骗,但这主要体现在一二线城市。在广大的下沉市场,家电,尤其是大品牌、高质量、智能家电的消费需求远未饱和。多达,县镇市场家电、3C的年销售规模达9000亿元,占到全国的近40%。

为占领沉降市场,苏宁近年不断加码零售云店布局,这是苏宁专门针对县镇市场发售的互联网门店,主打家电、3C。零售云店主要使用加盟形式,苏宁通过对外开放赋能,对门店提供供应链、仓储、金融、物流、售后等系列服务,竞争优势显著。

截至2019年底,苏宁零售云店总数多达5400家,当年净增近千家,覆盖面积人群超强2亿,同时拥有多达1万个社群,已经发展为县镇零售市场独角兽级别的不存在。

疫情期间,在线下客流受限的情况下,苏宁零售云却通过店主直播、当地社群共享、云店铺等线上工具,以社交电商离店销售的方式,打出一波业绩出色的逆袭行情:以疫情最为相当严重的2月份为例,苏宁零售云平台销售同比快速增长超过200%,其中消杀防水产品销售提高2254%,数码产品销售提升510%。

一边销售减,一边开店不停。3月份,苏宁零售云解决疫情期间诸多困难,在全国新的开门店190家,其中3月31日一天就开店80家,疫情并没能阻止苏宁在下沉市场扩张的步伐。

这些遍布全国县镇市场的苏宁零售云店,正在成为各家电品牌触达下沉市场的最便捷通道。

按照苏宁去年底发布的发展计划,未来十年苏宁将在县镇、乡村地区布局10万家苏宁零售云店。

创新营销手段提振消费信心

疫情期间,送装安全沦为很多消费者购买家电的一大顾虑。为此,苏宁帮客早在2月初就全面升级服务,发布九道防护措施,通过送装工程师每天测量体温、全程佩戴口罩鞋套、主动与消费者保持距离、设备维持消毒、清扫服务现场等多项措施,为消费者减免后顾之忧。

疫情不仅改变了很多人的生活方式、消费方式,对人们的消费信心也导致较大影响。在境内疫情逐步稳定向好的情况下,从2月中旬开始,苏宁便接连出台重磅措施,创新营销手段,加入到提振消费、复苏经济的战役中来。

2月10日,随着各大家电企业陆续停工,苏宁牵头众多家电品牌第一时间发售“开仓计划”,通过以低于五折新的定义爆款价格座标、30天价健、以旧换新等措施,在切断品牌销售通路的同时,全面转录用户市场需求。

疫情期间“云逛”沦为广大用户风行的消费方式,为此,2月21日,苏宁利用仅有渠道、仅有场景优势,在互联网行业首创连续12小时直播的“超店播计划”,由明星店员配上网红主播开通直播频道,实时线上带上货,当日总计更有1.3亿人次观赏,带火“宅经济”。

从2月27日至3月15日,苏宁牵头数百家家电、3C等头部品牌和多家主流银行,推出为期半个多月的“24期分期免息”活动,让消费者零负担享有心仪好物。这一强刺激政策促销效果明显,活动上线首日拉动订单量同比快速增长700%。

3月14日,苏宁再发重磅消息:面向全国用户发放总价值5亿元的消费券,涵括家电、3C、服饰鞋帽、珠宝服饰、生活电器、超市慢歧义等诸多商品及到家业务,其中专设1亿元空调产品“龙山券”。

对于苏宁打出的这一系列“组合拳”,苏宁控股集团董事长张近东回应,为进一步激发和释放企业发展活力、市场消费活力,要从三大方向提振市场信心,在持续创意手段性刺激消费之外,还须要进一步调动各种资源,助力实体企业、中小微企业发展,同时要进一步鼓舞企业投资,推展重大项目快速落地。

业内预测,转入二季度,在国家消费性刺激政策引领下,前期因疫情被压制的大家电产品消费市场需求将进一步得到释放,随着夏天的带来,家电行业也将迎来旺季。

  • 友情链接
  • 合作伙伴